iStom

Отзывы

• Отрицательное

  

  Игорь Дата отзыва: 24.01.2022

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Программа очень сырая. Работает с ошибками. Запись пациентов и расписание врачей вести очень неудобно. Составили два плана лечения и обнаружили арифметические ошибки. Кроме Этого покупали локальную версию и нам обещали что это разовый платеж. Через год программа перестала работать и нам сказали что надо платить ежегодно. От программы в итоге отказались

• Прекрасная программа с большим функционалом

  

  Алексей Лобанов Дата отзыва: 03.12.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  iStom мы подключили примерно полгода назад. Странно, что здесь много плохих отзывов - лично у нас с этой программой проблем не было. Радует простота работы с карточками пациентов, особенно после последнего обновления. Также хорошо реализована онлайн-касса, особенно порадовала новая система работы с бонусами, которые ранее было довольно непросто контролировать. Также программа уже предусматривает возможность выставлять счета и вести контроль выручки, что помогает избегать неприятностей из-за ошибок администрации.

• iStom обходите стороной

  

  Игнат Ж. Дата отзыва: 18.04.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Не рассчитывайте на то, что црм-ка iStom поможет упростить ведение бизнеса и снять ряда задач с наших менеджеров. Система работает отвратительно, есть куча недоработок, которые требуют устранения. Саппорт абсолютно бесполезен, по личному опыту говорю.  Сколько раз обращался, толку от этого никакого нет.

• Григорий Е.

  

  C iStom лучше не связываться Дата отзыва: 15.03.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Да уж, лучше поискать какую-то более толковую систему для автоматизации стоматологического бизнеса, чем iStom. Из-за постоянных технических сбоев в работе этой црм-ке полагаться на результаты  нельзя. Пытались достучаться до саппорта и обратить внимание разработчиков на недоработки, но все без толку. До сих пор продукт работает криво. Наверное, придется отказаться.

• С iStom одни проблемы!

  

  Максим Ковалев Дата отзыва: 27.02.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Система iStom работает криво и с постоянными багами. Неоднократно обращались в саппорт, чтобы они внесли поменяли в алгоритм заполнения документов. Тратишь кучу времени на внесение данных, а потом оказывается, что они просто не сохранились!  Плюс к тому - црм-ка не позволяет вносить корректировки, что создает массу неудобств. Саппорт на замечания не реагирует, обидно.

• В iStom не идут на контакт

  

  Павел О. Дата отзыва: 16.02.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Мы остались недовольны качеством подготовки этого продукта. Надеялись на то, что сможем автоматизировать бизнес и решить вопрос с с автоматизицией рутинных задач, а по факту просто потратили время. Из-за постоянных сбоев полагаться на эту систему нельзя, приходится опять работать вручную. Пытались обратиться к саппорту за поддержкой, но без толку. Разработчик вообще не прислушивается к пожеланиям клиентов.

• На iStom нельзя положиться!

  

  Сергей Ш. Дата отзыва: 27.01.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Затея с автоматизацией медицинского бизнеса провалилась... Вынуждены признать это. Однако мы считаем, что проблема не в нашем незнании, а в качестве подготовки iStom. Функциональность не соответствует заявленной. Я считаю, что разработчики знают толк в маркетинге и умеют рекламировать свою систему. Когда человек покупается на эту \"удочку\", просто теряют к нему интерес. Разочарованы. Коллеги по бизнесу порекомендовали другую систему. Протестировали, она нас больше устраивает.

• С iStom просто потеряли время

  

  Олег Гусев Дата отзыва: 08.01.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Согласен с тем, что iStom не заслуживает высокой оценки. То, что продукт сырой и требует доработки, однозначно. Да, за это дерут крупную сумму, что тоже большой минус. Однако больше всего меня неприятно удивило то, что саппорт не спешит идти на контакт и помогать с решением возникающих трудностей. Почему так, мне лично понять сложно. Такое впечатление, что этой конторе вообще плевать на интересы и потребности клиентов.

• Мобильный софт нужно дорабатывать.

  

  Евгений Дата отзыва: 05.01.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Я хотел бы выразить свое недовольство в адрес мобильного приложения iStom. Нам его представили в качестве подарка, платить за него не пришлось. Дареному коню в зубы не смотрят, как говорится, но я очень недоволен таким подарком! Софт совершенно нерабочий. Постоянно сбоит и зависает. Когда устранят все минусы, тогда, возможно, польза от приложения будет. А пока ставлю 3 звезды!

• Если более интересные аналоги, чем iStom!

  

  Максим 88 Дата отзыва: 26.12.2020

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Я разочаровался в iStom. То, что возникают проблемы с интеграцией и нужно доплачивать за это крупную сумму, это сущие мелочи! Хуже то, что в процессе использования возникают постоянные лаги и саппорт отказывается устранять ошибки. Больше пользоваться этой црм-кой точно не станем. Есть интереснее варианты.

• Возникли проблемы с переносом данных в новую систему iStom.

  

  Глеб Дмитриевич Дата отзыва: 14.12.2020

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Первый раз данные подгрузились не все. Немного пришлось повозиться, но проблему в итоге удалось устранить. Чтобы интегрировать все данные, пришлось заплатить около 5000 рублей. Изначально думали, что затраты будут меньше. Радует, что после преодоления этапа запуска/наладки, все стабильно работает. В конечном счете приложенные усилия и финансовые затраты были оправданы.