iClinic

Отзывы

• освоить iсlinic нелегко

  

  вячеслав Дата отзыва: 18.06.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  освоить программу iсlinic было нелегко, функций действительно очень много, но для того, чтобы все заработало как цельный механизм, нужно проделать большой объем работ по настройке. да, помощь была оказана, но не в требуемом объеме. как нужно, ничего не заработало, пришлось провозиться целый месяц, чтобы добиться желаемого результата. первые несколько раз суппорты консультировали, потом стали отвечать дежурными фразами...

• Довольны внедрением ICLINIC

  

  voronov99 Дата отзыва: 16.06.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  ICLINIC принесла реальную экономию нашему бизнесу, причем не только в финансовом плане, но и в плане экономии рабочего времени тоже! Раньше сотрудникам (например, администратору) приходилось тратить кучу времени не на общение с клиентами, а на рутинную работу вроде заполнения документации, выставления счетов и т. п. А это минимум 10 минут при обслуживании одного посетителя. После внедрения ICLINIC этот вопрос отпал сам собой - руки теперь развязаны почти полностью. Клиенты тоже оценили, что теперь им уделяют больше времени.

• Выходит слишком накладно!

  

  НУРСУЛТАН Дата отзыва: 06.06.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Это только на первый взгляд кажется, что программа обходится дешево. Может, так оно и есть, если в штате у вас будет работать 1 человек. Огорчило то, что за каждого сотрудника нужно доплачивать! Нам этот вариант явно не подходит, потому как у нас трудится 20 человек. С учетом того, что доплата составляет 250 руб за каждого, выходит слишком накладно!

• “iClinic” - шикарный продукт!!!

  

  Гончаренко В. Дата отзыва: 04.06.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Облачный сервис “iClinic” - просто шикарный продукт для комфортного и безопасного управления клиникой. Система с настраиваемыми модулями, широкими возможностями (готовыми прайс-листами, зубными формулами, напоминаниями, финансовыми и статистическими отчетами, формами анамнеза), реально упрощает задачи нашим сотрудникам, особенно новичкам. Функциональность широкая, все процессы охвачены. Сервис стоит своих денег!

• Отвратительный клиентский сервис у iClinic

  

  Кирилл Дата отзыва: 20.05.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  В саппорте работают хамы! Переписку с клиентами ведут так, будто мы закадычные друзья. Нет должного уважения и соблюдения субординации. Мало того, что никак делу не помогли, должным образом не проконсультировали, так еще обвинили меня во вранье! Очень неприятный осадок остался после общения с представителем. Нужно лучше заботиться о качестве клиентского сервиса. Его у них нет от слова “совсем”!!!

• Проблемы с освоением функционала!

  

  МЕРТВИЩЕВ О. О. Дата отзыва: 22.04.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Мы очень понадеялись на то, что обучение проведут качественное, потому как большая часть нашего персонала с компьютерами “на Вы”! Но той информации, что мы получили от представителя ICLINIC, было недостаточно. Весь обучающий процесс занял максимум 30 минут по видеосвязи. Прошлись по меню поверхностно. В результате освоить весь функционал не смогли, теперь самостоятельно сидим и разбираемся.

• Выгодное предложение!

  

  А. Мартынюк Дата отзыва: 15.04.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Мне предложили хорошую скидку, если внесу оплату на год вперед. Конечно, я не отказался! Хорошая экономия получается - в месяц по 500 рублей буду экономить (тариф “Клиника”). При этом перенос данных со старой системы в новую - бесплатно, обучение - бесплатное, техподдержка - бесплатная, за обновления платить тоже не нужно. Выгодное предложение я нашел!

• Мы приобрели подписку у конкурентов iClinic.

  

  Денис Дата отзыва: 07.04.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Большое упущение этой компании заключается в том, что они не предусмотрели демо-версию. Потенциальный клиент должен ближе познакомиться с функционалом, чтобы принять решение. Как можно соглашаться на сотрудничество, когда не знаешь нюансов?! Покупать “кота в мешке” нет никакого желания! Фирма-конкурент дала нам такую возможность, поэтому и заполучила нового клиента.

• Хочу похвалить техническую поддержку этой компании

  

  monastyrsky Дата отзыва: 02.04.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Мы в восторге и от системы, и от персонала! Встречал негативные отзывы, в которых ругали техническую поддержку компании “iClinic”. Я совершенно другого мнения! Довелось пообщаться с несколькими операторами, пока запускали систему. Всегда вежливое и квалифицированное обслуживание. Делали все возможное, чтобы нам с первого дня было удобно пользоваться программой. Помогли перенести базу данных, консультировали по всем вопросам, которые возникали в процессе.

• Идеальное решение всего за 1500 рублей

  

  ВИКТОР АЗАРОВ Дата отзыва: 16.03.2021

  Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

  Теперь и не знаем, как раньше обходились без iClinic! Разработчики потрудились на славу, у них получился полезный продукт! До этого ПО сменили несколько решений. Сложно было подобрать подходящую программу. Одна не понравилась из-за нелогичности меню, у другой мало функций. В iClinic все сошлось - и интуитивно понятный интерфейс, и открывающиеся возможности, и адекватный ценник. Нашли идеальное решение всего за 1500 рублей в месяц!