UNIVERSE-Дента

Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
1.7 (отзывов: 6)
icon
Осторожно, не рекомендуем данную CRM

Эксперты Stom-Rating предостерегают от выбора этой CRM. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.

Лучшие CRM:

Описание UNIVERSE-Дента

UNIVERSE-Дента - это современная CRM система для стоматологических клиник. Основное назначение системы - ведение базы пациентов и анализ эффективности работы клиники.

Данные о разработчике:

Дата основания — 2004 г.
Местоположение — Москва
Название — Компания «Юниверс-Софт»

  • Сайт —

Языки:
  • Русский
  • Видео обзор

    Стоимость UNIVERSE-Дента

    Стоимость Кол-во пользователей Минимальная оплата
    Программное обеспечение UNIVERSE 55000 руб
    Дополнительное место 17500 руб
    Подробности о цене:

    ​В стоимость программного обеспечения входит: Выделение персонального менеджера; Установка и 2-х дневное обучение (два выезда по 2 часа в пределах МКАД г. Москвы); Загрузка клиентов, прайс-листа (данные из Excel); Бесплатные обновления к программе (в рамках техн. поддержки); Техническая поддержка 1 год (ежедневно с 10.00-18.00 по московскому времени).

    Функционал

    • Ведение клиентов

      • База клиентов и история
      • Онлайн-запись для клиентов
      • Амбулаторная карта
      • Ортодонтическая карта по Персину
      • Бонусная карта система и программа лояльности
      • Оповещение поциента (SMS, Email)

      План лечения

      • Создание планов
      • Расчет стоимости лечения
      • Зубная формула
      • Автоматически прикреплять рентген. снимков

      Лаборатория

      • Формировать и печатать заказ-наряды
      • Отслеживать готовность заказов
      • Управлять складом зуботехнических изделий
      • Контролируй выставляемые лабораторией акты
    • IP телефония и Call-центр

      • База клиентов и история
      • Онлайн-запись для клиентов
      • Амбулаторная карта
      • Ортодонтическая карта по Персину
      • Бонусная карта система и программа лояльности
      • Оповещение поциента (SMS, Email)

      Материалы и скадской учет

      • Создание планов
      • Расчет стоимости лечения
      • Зубная формула
      • Автоматически прикреплять рентген. снимков

      Сотрудникам

      • Формировать и печатать заказ-наряды
      • Отслеживать готовность заказов
      • Управлять складом зуботехнических изделий
      • Контролируй выставляемые лабораторией акты
    • Управление финансами

      • База клиентов и история
      • Онлайн-запись для клиентов
      • Амбулаторная карта
      • Ортодонтическая карта по Персину
      • Бонусная карта система и программа лояльности
      • Оповещение поциента (SMS, Email)

      Отчеты

      • Создание планов
      • Расчет стоимости лечения
      • Зубная формула
      • Автоматически прикреплять рентген. снимков

    Отзывы

    • Павел Д.
      UNIVERSE-Дента разочаровала полностью Дата отзыва: 10.04.2021
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      Мы думали, что UNIVERSE-Дента станет нашим спасением. Однако все оказалось только на обещаниях! Контора набрала в свою команду безответственных специалистов. Они по-хамски относятся к клиентам и не обеспечивают никакого саппорта. Сама система работает просто отвратительно, куча багов. Разочарованы...

    • UNIVERSE-Дента нас не устроила
      Игнат З. Дата отзыва: 08.03.2021
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      Думали, что внедрение UNIVERSE-Дента поможет нашей клинике выйти на новый уровень и улучшить качество обслуживания клиентов. Цена за продукт немаленькая, плюс к тому - за дополнительные места приходится доплачивать. Однако стоимость пользования этой системы абсолютно не оправдана! Саппорт не спешит помогать с решением возникающих вопросов, а их у нас к црм-ке накопилось много.

    • Компании есть над чем работать!
      гость Дата отзыва: 22.02.2021
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      У компании UNIVERSE есть несколько отраслевых решений. Не только пакет Дента, но и Красота, Медицина, Фитнес. Стоимость +/- одинаковая. Но по другим пакетам часто проводят акции, предлагают скидки как на базовую версию, так и на дополнительное рабочее место. Мы же за 1,5 года пользования ни разу не получали никаких скидок. Также хотелось бы отметить, что техническую поддержку своим клиентам оказывают всего лишь год и только в отведенные для этого часы (с 10 до 18). Думаю, компании есть над чем работать с целью повышения качества предоставляемых услуг.

    • UNIVERSE-Дента - очень дорогое ПО!
      ORHAN Дата отзыва: 19.01.2021
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      Да, расходы понесли немаленькие. Это я сейчас понимаю, что можно было выбрать систему намного проще и дешевле. Функционал UNIVERSE-Дента действительно богат, но мы и половины не задействовали пока. Я даже не знаю, кому подойдет такая программа - для маленьких клиник будет непосильно дорого, и для крупных тоже (нет одной фиксированной цены, за все приходится доплачивать отдельно).

    • UNIVERSE-Дента выходит очень дорого!
      Михаил Денисов Дата отзыва: 06.12.2020
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      Отказались от использования црм-ки UNIVERSE-Дента, так как продукт дорогой, причем стоимость не оправадана вообще. Не понравилось еще и то, что помимо 55 000 рублей за сам софт, разработчики требуют деньги за дополнительные места пользователей и использование виртуальных серверов. Сумма выходит кругленькая. Учитывая то, что у нас небольшая стоматологическая клиника, такие расходы нам просто не по карману.

    • Неплохой помощник.
      Шарандин И. И. Дата отзыва: 03.11.2020
      Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично

      Установить программу было решено где-то через пару месяцев после запуска клиники. За первое время накопилось много заявок, и согласовать график пациент-врач уже не получалось. CRM с этим справляется без проблем - это плюс. Минусы у UNIVERSE-Дента тоже имеются: - нужно доплачивать от 17000 руб. за каждое рабочее место. - все работает только внутри системы. - для удалённого доступа нужно арендовать ещё виртуальный сервер, который хоть и стоит 1000 руб. в месяц, но все же это дополнительные расходы.

    Аналоги

    ЗУБОК CRM 3.4
    Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
    отзывов: 10
    Простая и современная: календарь записей, квитанции и отчеты, электронная форма 043, база врачей и пациентов, список цен и оказываемых услуг. Стоит всего от 10$ в месяц. Устанавливается за 1 минуту на любой компьютер, есть мобильная версия!
    iClinic 3.5
    Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
    отзывов: 10
    Безопасный облачный сервис управления клиникой.
    CrmStom 3.2
    Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
    отзывов: 10
    Все задачи стоматологии: коммуникации, администрирование, лечение. Управление и автоматизация стоматологии в браузере. Мед. шаблоны, история болезней и зубная формула в одном месте.

    Интеграции

    Инструкции по выбору CRM

    • Сколько стоит UNIVERSE-Дента?

      От 55000 руб

    • Кому подходит UNIVERSE-Дента?

      Программа для стоматологии.

    • У UNIVERSE-Дента есть мобильные приложения?

      Нет.

    • К кому обратить за настройкой UNIVERSE-Дента?

      Обращайтесь к нашим специалистам.